Сначала — ваш вопрос
Платежи, документ, взыскание или выбор процедуры. Для разных ситуаций нужны разные сведения.
Санкт-Петербург
Когда с долгами
нужна помощь.
Кредиты, микрозаймы, судебные документы.
Начнём с вашего вопроса и разберёмся
в следующих шагах.
Помощь по долговым вопросам.
Сопровождение банкротства физических лиц.
Начать можно с простого:«Помогите понять, что делать»
Ваш вопрос — отправная точкаНе нужно знать
Не нужно знать
название процедуры.
Выберите, что сейчас ближе к вашей ситуации.
Подскажем, с чего начать разговор.
Новые надеждыВнимание к ситуации.
Внимание к ситуации.
Ясность в действиях.
Начинать стоит с обстоятельств, а не с готового ответа «вам нужно банкротство».
О сопровождении банкротстваПонятный предмет помощи
Что предстоит проверить, какую работу можно поручить и где заканчиваются её границы.
Условия до решения
Состав сопровождения, стоимость и отдельные расходы обсуждаются до заключения договора.
В основе — обстоятельстваи документы вашего дела.
Как начинается работаОт первого вопроса
От первого вопроса
к следующему шагу.
- 1
Коротко расскажите, что произошло
По телефону или письмом. Для первого контакта не нужен полный архив документов.
- 2
Уточним, что нужно для разбора
Какие сведения существенны, что уже известно и какие вопросы требуют внимания.
- 3
Обсудим предмет и условия помощи
Что входит в работу, как определяется стоимость и какой следующий шаг согласован.
Стоимость и условияСначала — состав работы.
Сначала — состав работы.
Затем — решение.
Цена зависит от того, какая помощь нужна. Разбор отдельного вопроса и комплексное сопровождение — разный объём работы.
Обсудите стоимость до договора: работу исполнителя, дополнительные расходы и порядок оплаты. Не принимайте решение только по размеру первого платежа.
Обсудить состав и ценуЧто уточнить до договора
- СоставКакие действия входят в работу
- РасходыЧто оплачивается отдельно
- ОплатаПолная сумма и порядок платежей
- СвязьКак узнавать о ходе работы
Не всякая долговая ситуация требует платного комплексного сопровождения. Уточните и условия самостоятельного обращения в МФЦ.
До первого обращенияВопросы,
Вопросы,
которые важны.
Если вашего вопроса здесь нет,
его можно задать напрямую.
Я не понимаю, какой документ пришёл. С этого можно начать?
Да. Начните с названия документа, его даты и того, как вы о нём узнали. Если название непонятно, так и скажите. Для дальнейшего разбора согласуем, какие сведения нужны и как их передать.
Банкротство — единственный вариант?
Нет. Дальнейшие действия зависят от обязательств, дохода, имущества, судебных документов и других обстоятельств. До выбора услуги нужно проверить ситуацию. В том числе стоит обратиться к кредитору и узнать об условиях внесудебной процедуры через МФЦ.
Нужно сразу присылать паспорт и все договоры?
Для первого обращения — нет. Достаточно кратко описать вопрос. Перечень действительно необходимых документов и способ их передачи лучше согласовать отдельно. Не отправляйте документы другого человека без его согласия или полномочий.
Что, если уже есть суд или исполнительное производство?
Сообщите об этом в начале разговора и назовите имеющийся документ. Судебный приказ, решение суда и постановление пристава — разные документы. Сроки и подходящие действия определяются после их проверки.
Можно обратиться за близкого человека?
Можно задать общий вопрос и договориться о следующем разговоре. Обсуждение конкретного дела и получение документов требуют участия самого человека либо соответствующих полномочий.
Вы выдаёте займы или помогаете получить новый кредит?
Нет. «Новые надежды» — проект помощи по долговым вопросам и сопровождения банкротства. Мы не выдаём кредиты и не обещаем их одобрение.
Начать можно с одного вопросаДавайте разберёмся,
Давайте разберёмся,
что делать дальше.
Не обязательно знать название документа или процедуры. Расскажите, что произошло и какой вопрос вас беспокоит.
АлексейКонтакт по обращениям · Новые надежды
+7 985 448-98-03
Позвоните, чтобы обсудить вопрос и договориться о дальнейшем разговоре.
или начните письмом
Написать Алексею el-sh.new-hopes@mail.ruОткроется ваше почтовое приложение. Для первого письма достаточно кратко описать вопрос. Не прикладывайте паспорт и банковские выписки.